Condizioni generali di vendita e di utilizzo

Benvenuti su www.europaband.fr, il sito per la vendita di braccialetti per eventi.

Vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni generali di utilizzo, di seguito denominate "CGU", e le condizioni generali di vendita, di seguito denominate "CGV".

L'utilizzo dei servizi del nostro sito, così come qualsiasi ordine, implica l'accettazione preventiva, totale e completa delle presenti CGU/GST e della nostra politica di protezione dei dati personali, di cui riconoscete di essere stati messi a conoscenza.

Sarl AHB si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento e senza preavviso. In questo caso, gli ordini effettuati restano disciplinati dalle CGC applicabili il giorno dell'ordine da parte dell'acquirente. È responsabilità dell'utente stampare le presenti CGV. In caso di controversia sul loro contenuto, farà fede il sistema di backup del sito www.europaband.fr.

1 - INFORMAZIONI LEGALI

SARL AHB

Numero RCS: 528 763 063

Capitale sociale: 550 euro

Partita IVA intracomunitaria: FR 89 528763063

Numero di telefono: 02 46 91 06 05

Email: contact@europaband.fr

2 - CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

L'accesso e/o l'utilizzo del sito web www.europaband.fr implica il rispetto e l'accettazione di tutte le disposizioni delle presenti condizioni generali. Esse costituiscono pertanto un contratto tra AHB Sarl e l'Utente/Cliente.

DEFINIZIONI :

Cliente: si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce per scopi che rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale, che abbia almeno 18 anni e che abbia ordinato almeno una volta dal sito. Il cliente dispone di un conto cliente europaband.fr.

Identificatore: si intende l'indirizzo e-mail necessario per identificare un utente sul sito al fine di accedere al suo account.

Password: si intende la successione di caratteri che l'utente deve mantenere segreta e che, insieme al suo identificativo, gli consente di accedere al suo account.

Sito: www.europaband.fr

Utente: per utente si intende qualsiasi persona che utilizza il sito www.europaband.fr o uno dei servizi in esso offerti.

Utente identificato: per utente si intende qualsiasi persona che utilizza il sito www.europaband.fr o uno dei servizi in esso offerti e che dispone di un account.

Il Sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi utente con accesso a Internet.

Gli utenti sono responsabili delle proprie attrezzature informatiche e del proprio accesso a Internet. Tutti i costi relativi all'accesso al Sito sono a carico dell'utente/cliente.

REGISTRAZIONE E UTILIZZO DELL'ACCOUNT :

L'utente potrà accedere al proprio account solo dopo essersi identificato utilizzando il proprio login e la propria password.

L'utente è tenuto a mantenere segreti il proprio login e la propria password e a non comunicarli a terzi. L'utente dichiara di essere il legittimo proprietario dell'indirizzo e-mail richiesto al momento della registrazione.

Si consiglia all'utente di scegliere una password della lunghezza minima di otto caratteri, combinando numeri, lettere e caratteri speciali. La registrazione è definitiva una volta che il modulo di registrazione è stato interamente compilato e convalidato online.

Si consiglia agli utenti di disconnettersi dal sito una volta terminato l'utilizzo dei servizi.

Le informazioni fornite dall'utente nella sezione account o al momento dell'ordine devono essere corrette e possono dover essere aggiornate tramite l'apposito modulo presente sul sito. Si consiglia all'utente di verificare scrupolosamente che le informazioni inserite non siano errate.

SARL AHB farà tutto il possibile per garantire l'accesso al Sito 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, ma non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali problemi o malfunzionamenti del sito che impediscano l'accesso al sito e/o ai vari servizi offerti da europaband.fr farà il possibile per risolvere qualsiasi problema nel più breve tempo possibile.

3 - CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA :

Le Condizioni Generali di Vendita definiscono le condizioni applicabili alle vendite concluse tra, da un lato, le persone che effettuano un acquisto tramite il sito europaband.fr, di seguito denominate "il Cliente" e, dall'altro, AHB.

ORDINE E PREZZO :

Tutti i prezzi sono indicati in euro, escluse le tasse e le spese di spedizione (trasporto/consegna).

Le spese di spedizione sono indicate al momento del riepilogo dell'ordine e prima del pagamento.

I prezzi degli articoli proposti su www.europaband.fr sono validi per 24 ore dalla data di pubblicazione sul sito www.europaband.fr.

Sarl AHB si riserva il diritto di modificare i prezzi. Le modifiche dei prezzi non si applicano agli ordini già effettuati.

Gli articoli saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell'ordine. Essi rimangono di proprietà di AHB fino al ricevimento del pagamento completo. Tale prezzo è pagabile per intero.

Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea, l'utente rimane responsabile delle tasse doganali applicabili e il cliente è informato che queste non sono incluse nei prezzi indicati sul SITO.

PAGAMENTO E ORDINE :

Il processo di ordinazione è il seguente:

- Scelta degli articoli e aggiunta al carrello

- Convalida del contenuto del carrello

- Identificazione sul sito www.europaband.fr se il Cliente non è già identificato

- Scelta del metodo di consegna

- Scelta del metodo di pagamento e accettazione delle CGC

- Conferma del pagamento

- Ricezione da parte dell'utente di un'e-mail di conferma dell'ordine

AHB sarl si riserva la proprietà degli articoli fino al completo pagamento dell'ordine, ovvero al ricevimento del prezzo dell'ordine. Finché questo modulo non viene convalidato e il pagamento non viene accettato dall'operatore bancario, l'ordine non può essere considerato effettuato.

Nel caso in cui il pagamento venga accettato dall'operatore bancario ma successivamente rifiutato (opposizione, uso fraudolento di una carta bancaria) con relativo addebito sul conto bancario di AHB Sarl, quest'ultima ha il diritto di annullare l'ordine senza alcuna formalità o risarcimento di alcun tipo.

Ogni ordine implica l'accettazione dei prezzi e della descrizione degli articoli disponibili per la vendita.

AHB Sarl si impegna a onorare gli ordini ricevuti sul sito solo nei limiti delle scorte disponibili.

TEMPI DI CONSEGNA :

I tempi di consegna sono calcolati in giorni lavorativi.

In applicazione dell'articolo L 120-20-3 del Codice del Consumo francese, il cliente che non abbia ricevuto il proprio ordine entro trenta giorni dalla convalida dello stesso può annullare la vendita e ottenere un rimborso.

Il cliente deve informare il servizio clienti di europaband.fr di qualsiasi ritardo o assenza di consegna, affinché Sarl AHB possa contattare il trasportatore e/o la società di consegna prescelta e quest'ultima possa svolgere un'indagine. Se al termine del periodo di indagine applicabile in base alle condizioni generali del trasportatore e/o della società di consegna, l'ordine non è ancora stato consegnato, AHB Sarl procederà alla rispedizione dell'ordine in questione nel più breve tempo possibile, senza alcun costo per l'utente.

RICEVIMENTO DEGLI ORDINI :

Il cliente è tenuto a verificare che il pacco e/o il piego non siano danneggiati e a fare tutte le osservazioni utili al consegnatore e/o trasportatore e, se necessario, a rifiutare la consegna e, se necessario, a rifiutare l'ordine.

Il cliente che riscontri la non conformità della consegna all'ordine deve contattare il servizio clienti entro tre (3) giorni lavorativi dalla consegna, in caso contrario la consegna è considerata conforme all'ordine e senza difetti apparenti. A seconda delle informazioni fornite dal cliente, Sarl AHB ha la possibilità di inviare nuovamente l'ordine nel più breve tempo possibile o di richiedere la restituzione dei prodotti consegnati per una verifica. Se il reclamo è ritenuto giustificato dal servizio clienti, la Sarl AHB provvederà a rispedire l'ordine gratuitamente ed entro un breve periodo di tempo e rimborserà all'utente le spese di trasporto e/o consegna sostenute per la restituzione dell'ordine iniziale. L'utente che restituisce un ordine senza il preventivo accordo del servizio clienti di Sarl AHB sarà responsabile delle spese di trasporto e/o di consegna sostenute per la restituzione e sarà altresì responsabile delle spese di reinvio dell'ordine iniziale. In caso di resi anomali o abusivi, Sarl AHB potrà rifiutare di servire un ordine successivo.

DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi dell'articolo L121-20-2 3° del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato dal cliente a causa della consegna di un prodotto realizzato su misura o chiaramente personalizzato.

INFORMATICA E LIBERTÀ CIVILI :

Sarl AHB raccoglie i dati personali ai fini della fornitura dei propri servizi, della loro fatturazione, della sicurezza del sistema di elaborazione automatizzata e dello storico degli ordini effettuati. Questi dati non vengono comunicati a terzi, se non su richiesta dell'autorità giudiziaria o delle forze dell'ordine, e Sarl AHB garantisce la sicurezza dei vostri dati personali. Il trattamento automatizzato dei dati personali sul SITO www.europaband.fr è stato dichiarato all'Autorità francese per la protezione dei dati (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Ai sensi della legge francese modificata sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali e di rettificarli. L'utente può esercitare questo diritto accedendo al proprio account tramite l'interfaccia dedicata del SITO. L'utente può anche esercitare i suoi diritti e ottenere la comunicazione delle informazioni inviando una lettera con l'indicazione di cognome, nome, indirizzo e una copia della carta d'identità nazionale (o del passaporto) al seguente indirizzo:

Sarl AHB

123 rue Bannier

45000 Orleans

Nei moduli presenti sul SITO, l'obbligatorietà o la facoltatività delle risposte è indicata da una menzione (es. segno *) o da un avviso al momento della convalida del modulo. La mancata risposta a una domanda obbligatoria impedirà l'accesso ai servizi. Durante la navigazione vengono raccolte automaticamente solo le caratteristiche tecniche datate della comunicazione stabilita tra il computer dell'utente e il server che ospita i servizi, al solo scopo di garantire la sicurezza del SITO e la sicurezza dell'accesso agli account degli utenti. Per usufruire di alcuni servizi, il browser dell'utente deve accettare i cookie. Sarl AHB non raccoglie dati bancari.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE :

Il cliente è responsabile del contenuto dei file inviati. La Sarl AHB ritiene che il copyright del file o dei file appartenga al cliente e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto del file. Il cliente è l'unico responsabile delle conseguenze derivanti dall'uso illecito di dati protetti. Inoltre, al momento dell'ordine e della divulgazione di materiale stampato, il cliente deve attenersi scrupolosamente alle disposizioni di legge in vigore nel paese interessato. Il contenuto del SITO è protetto dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale francese e da trattati e accordi internazionali. È severamente vietata la riproduzione o la rappresentazione totale o parziale di qualsiasi parte del contenuto del SITO. Sarl AHB si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale.

HOSTING DEI SERVIZI :

I file dell'utente sono conservati per la durata dei servizi. L'utente ha la possibilità di cancellarli dal proprio account tramite l'interfaccia del SITO. Poiché l'hosting dei vostri file è gratuito, Sarl AHB può interrompere l'accesso ai vostri file in qualsiasi momento e terminare il servizio di hosting. Sarl AHB non garantisce che i vostri file saranno accessibili senza interruzioni e Sarl AHB si riserva il diritto di interrompere i servizi per effettuare operazioni di manutenzione sul SITO. L'hosting dei vostri file non può essere utilizzato come unico sistema di backup da parte dell'utente, che dovrà di conseguenza conservare una copia dei propri originali. Nessun indennizzo è dovuto da Sarl AHB in caso di perdita accidentale dei file dell'utente o della loro cancellazione a seguito della cessazione dei servizi o a causa di una violazione delle presenti Condizioni Generali da parte dell'utente.

RESPONSABILITÀ :

In virtù della legge del 29 luglio 1881 - articolo 3, la società Sarl AHB è tenuta ad apporre i propri recapiti (RCS) su tutto il materiale scritto reso pubblico, ad eccezione delle opere cittadine o dei bilboquet. Tuttavia, se gli stampati vengono ordinati a un'altra tipografia, è sufficiente indicare il nome e l'indirizzo di tale tipografia. La Sarl AHB non può essere ritenuta responsabile per il danneggiamento o la perdita dei file consegnati. Sarl AHB dichiara formalmente che la qualità della stampa ordinata non può in nessun caso essere superiore a quella visualizzata sullo schermo del computer dell'utente. La responsabilità di Sarl AHB è limitata ai difetti di produzione. La Sarl AHB non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile dei danni indiretti subiti dagli utenti a causa dei suoi servizi.

FORZA MAGGIORE :

La Sarl AHB non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui l'inadempimento delle sue obbligazioni sia imputabile a un caso di forza maggiore o a un caso fortuito ai sensi dell'articolo 1148 del Codice civile francese. In caso di forza maggiore, la Sarl AHB potrà interrompere tutti i servizi e annullare gli ordini effettuati ipso jure, senza formalità giudiziarie o indennizzi di alcun tipo, salvo il rimborso del prezzo pagato se l'ordine non ha iniziato a essere eseguito.

MODIFICA O CESSAZIONE DEI SERVIZI :

In qualsiasi momento Sarl AHB potrà modificare, limitare o interrompere i servizi senza alcun tipo di indennizzo per gli utenti. Gli ordini effettuati saranno comunque eseguiti in conformità alle Condizioni Generali applicabili alla data dell'ordine, a meno che non sia vietato da un tribunale o da una modifica della legge o dei regolamenti. Sarl AHB può rifiutare di eseguire qualsiasi ordine e cancellare qualsiasi account o file inviato, senza preavviso, che violi le presenti Condizioni Generali.

SERVIZIO CLIENTI:

I reclami, purché formulati in modo chiaro, devono essere portati alla nostra attenzione entro un massimo di 5 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine effettuato dal cliente. Se il reclamo è giustificato, il cliente può solo chiedere che l'ordine venga eseguito nuovamente. Tutti i reclami devono essere indirizzati al servizio clienti al seguente indirizzo:

Sarl AHB

123 rue Bannier

45000 Orleans

E-mail: contact@europaband.fr

CAPACITÀ :

I servizi sono riservati alle persone dotate di capacità giuridica di contrattare e le persone che agiscono in nome e per conto di una persona giuridica devono, se del caso, su richiesta di Sarl AHB, essere in grado di dimostrare il loro potere e/o mandato di utilizzare i servizi in nome e per conto della persona giuridica per la quale agiscono.

LEGGE APPLICABILE E TRIBUNALI COMPETENTI :

Le presenti Condizioni Generali sono soggette al diritto francese (FR). Se l'utente è un commerciante, il tribunale competente in caso di controversia è il Tribunale Commerciale della città di ORLEANS (45) in Francia (FR).